Düşük internet hızları neden olur?

Merhaba arkadaşlar, internet hızım 2 gündür 2Mbps ve 3Mbps arasında gidip geliyor. Normalde 12Mbps alıyordum, 2 gün önce aniden koptu ve 5 saat sonra geldi. Geldiğinden beri en fazla 3Mbps gördüm. İnternet sağlayıcısı (NetSpeed 1 ay oldu geçeli) iç tesisat kaynaklı olduğunda diretiyor sizce sıkıntı nedir? Yardımlarınızı bekliyorum.

Modem: ZyXEL P-1302-T10D V3 modem
Modemde gözüken değerler bunlar.
3061 kbps/73 kbps.

Downstream:
Relative capacity occupation: 100%
Noise margin downstream: 81 0.1db.
Output Power upstream: 120 0.1dbm.
Attenuation downstream: 241 0.1db.

Upstream:
Relative capacity occupation: 100%
Noise margin upstream: 83 0.1db.
Output Power downstream: 189 0.1dbm.
Attenuation upstream: 192 0.1db.

Near end itu identification: 26005443434E0000.
Far end itu identification: B5004244434DA1F2.
Attain upstream: 84.
Attain downstream: 3904.

ADSL activetime second: 13.
ADSL Total ativetime second: 13.
ADSL quarter hour ativetime second: 834.
Aturansırev: 0.
Atucansırev: 0.
Aturansıstd: 0.
Atucansıstd: 0.
Interleave depth: 1.

Atur chan interleave delay: 0.
Atur chan prev TX Rate: 73 kbps.
Atur chan curr TX Rate: 73 kbps.
Atur chan CRC block len: 6307.
ADSL standard: ADSL2 Plus.
ADSL type: ANNEX_A.