Duo Mobile giriş yapılmıyor

Instagram hesabımı dondurdum daha sonra Duo Mobile'da göremedim. Şu an giriş yapamıyorum yedek kodlar da çalışmıyor. Instagram'da mail atıyordu başta birkaç maile cevap verdim ama cevap gelmedi. Artık destek istediğimde de mail gelmiyor. Önerisi olan farklı bir çözüm yolu bilen var mıdır?