Merhaba. Bir konu üzerinde tüketici haklarına e-Devlet üzerinden başvurdum ve gerekli dosyaları her şeyi verdim. Şu an başvurum bakınca gözüküyor ve orada hakem heyeti seçmemi istediler. Ben de seçtim peki şimdi ne yapmam gerek hakem heyetine gitmem mi lazım yoksa e-Devlet üzerinden mi tüm her şey işleyecek?