Yeni kimlik bilgileri ile mi deniyorsunuz eski kimlik bilgileri(aile sıra no, cilt no) ile mi?
Eski kimlik bilgileri ile denediğimde sorun çözüldü bende. Eğer ki eski kimlik bilgilerini hatırlamıyorsan ve kimlik durmuyorsa E-Devlet'ten, Nüfus Kayıt Örneği Belgesi Sorgulama yazarak bulabilirsin.
Yanlış bilmiyorsam aynı aile üyelerinin Cilt no ve Aile sıra no'ları aynı oluyor ailenden doğru da girmeyi deneyebilirsin o bilgileri.