Steam E-posta bağlı çalınan hesap geri alınabilir mi?

Dün çalınan hesabımı geri almak için bütün bilgileri doğru girdim ancak ilk mailimin başka mail olduğunu unuttum. Sonra bana geri yazdılar ve yanlış olduğunu belirttiler. Yeni ticket açmayı denedim ama şu an olduğu için açılmadı, ben de mesaj olarak unuttuğumu ve maili yazdım sizce olur mu?

Benim de hesabım çalınmıştı ben desteğe yazmıştım ve benden ilk satın aldığım oyunun kart bilgilerini istemişlerdi.

Asıl olay aslında en eskiden kullandığın şeyleri istiyorlar en eski ismin en eski kullandığın kart vb.
bunlardan birini desteğe iletirsen sorunun çözüleceğini varsayıyorum.

Ardarsln7 dedi:

Benim de hesabım çalınmıştı ben desteğe yazmıştım ve benden ilk satın aldığım oyunun kart bilgilerini istemişlerdi.

Asıl olay aslında en eskiden kullandığın şeyleri istiyorlar en eski ismin en eski kullandığın kart vb.
bunlardan birini desteğe iletirsen sorunun çözüleceğini varsayıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Hocam en eski aldığınız şeyin kart numarasını nereden görüyorsunuz? Ben kartı değiştirdim, faturadan vs. de bulamadım.

Ardarsln7 dedi:

Benim de hesabım çalınmıştı ben desteğe yazmıştım ve benden ilk satın aldığım oyunun kart bilgilerini istemişlerdi.

Asıl olay aslında en eskiden kullandığın şeyleri istiyorlar en eski ismin en eski kullandığın kart vb.
bunlardan birini desteğe iletirsen sorunun çözüleceğini varsayıyorum.

Genişletmek için tıkla...

İlk ticket açarken kart bilgilerini yazdım zaten sorun o değil hocam. İlk maili başta yanlış yazdım ve şimdi de mesaj olarak doğru olanı yazdım kabul ederlermi acaba ?

lablanca dedi:

Hocam en eski aldığınız şeyin kart numarasını nereden görüyorsunuz? Ben kartı değiştirdim, faturadan vs. de bulamadım.

Genişletmek için tıkla...

Tam olarak göstermiyor fakat oyun satın aldığınızda mailinize fatura adresi geliyor kart numarası ise uygulamadan hesap detaylarına girdiğinizde satın alma geçmişinde tüm satın aldığınız şeylerin son 2 hanesi olarak kart numarasını gösteriyor son 2 hanesine bakarak zaten hangi karttan satın aldığınızı anlayabiliyorsunuz.

yusufselim766 dedi:

İlk ticket açarken kart bilgilerini yazdım zaten sorun o değil hocam. İlk maili başta yanlış yazdım ve şimdi de mesaj olarak doğru olanı yazdım kabul ederler mi acaba?

Genişletmek için tıkla...

Kabul ederler doğru yazdıysan merak etme eksiksiz tamamlarsan sorun olacağını sanmıyorum sadece 1.den sonra diğer ticketler uzunca bekletilebiliyor sabretmek lazım.