Hesabınızın şifresini daha önce hiçbir yerde kullanmadığınız, daha önceki şifreleriniz ile hiçbir şekilde benzemeyen, büyük küçük harf, sayılar ve semboller içeren, doğum tarihi gibi basit sayılar içermeyen bir şifre yapın. İçerisinde adınız soyadınız ya da e-posta adresinizde geçen kelimeler, sembol ve sayılar olmasın.
Daha sonra iki adımlı doğrulamayı açın. Microsoft Authenticator uygulaması ile hesabınızı korumaya alın.
Güncel bir telefon numarası ekleyin.
Güncel bir ikincil e-posta ekleyin, mümkünse bu e-postayı başka bir yerde kullanmamış olun.
Bunları yaptıktan sonra isterseniz Microsoft hesap desteğine mail atarak durumu izah edin. Belki bir yardımları dokunur. (Bu kadara gerek yok.)