Hiçbir bilginizi hatırlamasınız bile hesabınızı kurtarma şansınız var. Buradaki direktiflere uyarak devam edin:
Yardım edin, giriş yapamıyorum!
Size hatırlayıp hatırlayamadığınız, erişiminiz olup olmadığı her konuyu soracak. Eğer hiçbir şeye erişiminiz yok ve en sonunda hiçbir yere varamazsanız hesabın size ait olduğundan emin olmak isteyecekler ve bazı bilgiler sorulacak. Gerekirse makbuzlar, satın alımlarda kullanılan kartın son dört hanesi, etkinleştirilen anahtar kodları vb. kanıtlar da vermeniz istenebilir. Sadece direktifleri takip edin. Tıkandığınız bir yer olursa sorabilirsiniz.