Çözüldü E7400 sistem mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

378352

Hectopat
Katılım
21 Ekim 2020
Mesajlar
1.309
Makaleler
3
Çözümler
14
RAM
4GB 800MHz RAM
SSD veya HDD modeli
SanDisk SSD Plus 240GB
Ekran kartı
ATI Radeon HD 3650
Anakart
ECS G-31T M7
İşlemci
İntel Core 2 Duo E7400 2..80GHz
Sistemimde bugün bir mavi ekran hatası aldım. Sorun ne olabilir?

Minidump file: Minidump.rar
Görsel:



Düzeltme: Mavi ekran hatası %100 olunca otomatik olarak kendini yeniden başlatmadı. Kasanın güç tuşuna basılı tutarak kapattım sistemi.
 
Çözüm
@378352 sonuç nedir acaba? Sorununuz çözüldü mü?

Hocam Windows 10'a geri dönmüştüm yakın zamanda. Windows 10'a geçmeden önce Windows 11 açılmıyordu. Hani şu dönen noktalar var ya işte orada hata veriyordu. Bazen başlangıç sesi başlayıp takılıp hata veriyordu. Bir arkadaştan 10 yüklü belleği takıp attım formatı. Oppo telefon cihazını bağlayınca hiç hata vermemeye başladı. Sistem bayağı rahatlamıştı. Şimdilik sorun yok Windows 10'da.
Selamlar, bilgisayara bağlı USB aygıtlar nelerdir? Telefon ya da kamera bağlı mı bilgisayara? Bağlıysa sürücülerini kaldırıp sonucu belirtirsiniz.

[CODE title="Dökümler"]*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)
This is a very common BugCheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: ffffffffc000001d, The exception code that was not handled
Arg2: fffff8053b11f2f6, The address that the exception occurred at
Arg3: 0000000000da7a64, Parameter 0 of the exception
Arg4: fffff8053b11f2e0, Parameter 1 of the exception

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 8155

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 57257

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 811

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 1845

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 75

Key : WER.OS.Branch
Value: co_release

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2021-06-04T16:28:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.22000.1


FILE_IN_CAB: 020322-6531-01.dmp

BUGCHECK_CODE: 1e

BUGCHECK_P1: ffffffffc000001d

BUGCHECK_P2: fffff8053b11f2f6

BUGCHECK_P3: da7a64

BUGCHECK_P4: fffff8053b11f2e0

EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000da7a64

EXCEPTION_PARAMETER2: fffff8053b11f2e0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: chrome.exe

TRAP_FRAME: fffff80537b61c50 -- (.trap 0xfffff80537b61c50)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=0000000000000000 rsp=0000000000000000 rbp=0000000000000000
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=fffff8053b023179
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up di pl nz na pe nc
00000000`00000000 ?? ???
Resetting default scope

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
nt!HalpHpetArmTimer+16
fffff805`3b11f2f6 06 ???

STACK_TEXT:
fffff805`37b613e8 fffff805`3b092835 : 00000000`0000001e ffffffff`c000001d fffff805`3b11f2f6 00000000`00da7a64 : nt!KeBugCheckEx
fffff805`37b613f0 fffff805`3b028ece : 0000000b`b30a300b 00000000`00000000 fffff805`37b61c50 fffff805`4179067a : nt!KiDispatchException+0x2086d5
fffff805`37b61ad0 fffff805`3b023179 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiExceptionDispatch+0x10e
fffff805`37b61cb0 fffff805`3b11f2f6 : 00000000`00000000 00000000`00000000 80000003`40000000 0bb30a30`0bfffff7 : nt!KiInvalidOpcodeFault+0x2f9
fffff805`37b61e4d 00000000`0000000d : 0537b61f`10000000 053b1080`a9fffff8 b48000a7`00fffff8 053b8f7f`a0fffff7 : nt!HalpHpetArmTimer+0x16
fffff805`37b61e7d 0537b61f`10000000 : 053b1080`a9fffff8 b48000a7`00fffff8 053b8f7f`a0fffff7 00000026`d2fffff8 : 0xd
fffff805`37b61e85 053b1080`a9fffff8 : b48000a7`00fffff8 053b8f7f`a0fffff7 00000026`d2fffff8 00000000`00000000 : 0x0537b61f`10000000
fffff805`37b61e8d b48000a7`00fffff8 : 053b8f7f`a0fffff7 00000026`d2fffff8 00000000`00000000 0537b61f`10000000 : 0x053b1080`a9fffff8
fffff805`37b61e95 053b8f7f`a0fffff7 : 00000026`d2fffff8 00000000`00000000 0537b61f`10000000 31cf7fbc`98fffff8 : 0xb48000a7`00fffff8
fffff805`37b61e9d 00000026`d2fffff8 : 00000000`00000000 0537b61f`10000000 31cf7fbc`98fffff8 00000026`d2000000 : 0x053b8f7f`a0fffff7
fffff805`37b61ea5 00000000`00000000 : 0537b61f`10000000 31cf7fbc`98fffff8 00000026`d2000000 053b1096`28000000 : 0x00000026`d2fffff8


SYMBOL_NAME: nt!HalpHpetArmTimer+16

IMAGE_NAME: Unknown_Image

IMAGE_VERSION: 10.0.22000.469

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

MODULE_NAME: Unknown_Module

FAILURE_BUCKET_ID: RAISED_IRQL_USER_FAULT_0x1E_c000001d

OS_VERSION: 10.0.22000.1

BUILDLAB_STR: co_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {ca21a9e8-998b-a86b-805d-16c1a867b5d2}

Followup: MachineOwner
---------

PnpActivityId : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
PnpActivityTime : 132883696630886153
PnpEventInformation: 3
PnpEventInProgress : 0
PnpProblemCode : 24
PnpVetoType : 0
DeviceId : USB\VID_22D9&PID_2046\CMDU85DY7TR4T485
VetoString : [/CODE]
 

Evet o sıra Oppo A15 cihazım bağlıydı. Sürücüyü nasıl kaldırabilirim?

Düzeltme: Hocam üstteki yorumu yazıp enterladıktan hemen 1-2 saniye sonra kararıp mavi ekran verdi. Sistem bu sefer kendini yeniden başlattı. Önceki mavi ekranda Oppo A15 bağlıydı bilgisayara şimdiki mavi ekranda telefonum takılı değildi.
Yeni minidump dosyasını paylaşayım.

 
Son düzenleme:
Muhtemelen daha olmayacaktır. 1 hafta içinde tekrar olursa yeni dump dosyasını paylaşın. Telefon bağlıydı o zamanlar ondan olmuştur. Bu dosya da pek önemli bir şey değil açık konuşmak gerekirse. Siz 1 hafta gözlemledikten sonra bize geri dönütte bulunursanız sevinirim.
 

Hocam bu süre zarfında telefon takamayacak mıyım yani?
 
Dilerseniz farklı bir USB portuna takarak telefonu bağlamayı deneyebilirsiniz.
 
Dilerseniz farklı bir USB portuna takarak telefonu bağlamayı deneyebilirsiniz.

Tamam, durumu gözlemleyip size haber veririm hocam.
Hocam, kafayı yiyorum. Bu hafta içinde 3. mavi ekran ve minidump dosyası.

Linki atıyorum.


Bu gidişle Linux'a geçeceğim galiba...
 
Son düzenleme:
Yine Oppo cihaz kaynaklı. Telefonu ne için takıyordunuz acaba? Hiç Oppo kontrol/dosya aktarım yazılımı kurulu mu bilgisayarda? Varsa onu kaldırın derim. Yoksa da aygıt yöneticisi üzerinden telefonu bulup sürücüsünü elle kaldırın.

Yine olmazsa Windows 10'a geçiş yapmayı deneyebilirsiniz. Windows 11'in de birazcık kabahati olabilir.

[CODE title="Dökümler"]*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffffc6a033b67e1, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: ffff9b86950918f0, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 11327

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 79080

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 952

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 2889

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 88

Key : WER.OS.Branch
Value: co_release

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2021-06-04T16:28:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.22000.1


FILE_IN_CAB: 020422-5609-01.dmp

BUGCHECK_CODE: 3b

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffffc6a033b67e1

BUGCHECK_P3: ffff9b86950918f0

BUGCHECK_P4: 0

CONTEXT: ffff9b86950918f0 -- (.cxr 0xffff9b86950918f0)
rax=00000001daf8ccdf rbx=fffffc33407aaae8 rcx=fffff7bb00001000
rdx=00000001e5388612 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000001
rip=fffffc6a033b67e1 rsp=ffff9b8695092310 rbp=ffff9b86950923a9
r8=fffffffff5c046cd r9=fffffc33407aabb0 r10=fffff8063811f4d0
r11=0000000000000000 r12=ffff810e274e40c8 r13=fffffc6a035600c8
r14=0000000000000000 r15=fffffc33407aa000
iopl=0 nv up ei ng nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010286
win32kbase!MousePerfSummary::SendMouseLatencyTelemetryRandomPick+0x21:
fffffc6a`033b67e1 488bd0 mov rdx,rax
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: dwm.exe

STACK_TEXT:
ffff9b86`95092310 fffffc6a`033aff98 : fffffc33`407aaae8 00000000`00000001 fffffc33`407aad58 ffff9b86`95092540 : win32kbase!MousePerfSummary::SendMouseLatencyTelemetryRandomPick+0x21
ffff9b86`95092410 fffffc6a`034d34ec : 00000000`00000000 00000000`00000001 fffffc33`407aa000 00000000`00000000 : win32kbase!MousePerfSummary::CollectMousePerfTelemetry+0xa4a34
ffff9b86`95092440 fffffc6a`033b652a : fffffc33`40606200 fffffc6a`033b65a8 fffffc33`406067f8 fffffc33`406062d0 : win32kbase!CMouseProcessor:rocessInput+0x548
ffff9b86`95092680 fffffc6a`034c3c4f : fffffc33`406062d0 00000001`daf8ca09 fffffc33`406067f8 ffff810e`274e40c8 : win32kbase!CMouseSensor::FlushMouseReports+0x42
ffff9b86`950926c0 fffffc6a`033b6694 : fffffc33`40606320 00000000`00000018 00000000`00000000 fffffc33`406062d0 : win32kbase!CMouseSensor:rocessInputWithRateLimitingIfEnabled+0xb3
ffff9b86`95092710 fffffc6a`032c5bef : 00000000`00000000 ffff9b86`95092819 00000000`00000001 00000000`00000000 : win32kbase!CMouseSensor:rocessInput+0x54
ffff9b86`95092750 fffffc6a`03357a2c : ffff810e`2749a6e0 00000000`00000002 fffffc6a`035214d0 00000000`00000000 : win32kbase!CBaseInput::OnReadNotification+0xdf
ffff9b86`95092880 fffffc6a`03357762 : 00000000`00000001 00000000`00000001 fffffc33`407d9010 fffffc33`407d9060 : win32kbase!CBaseInput::OnDispatcherObjectSignaled+0x2bc
ffff9b86`950929b0 fffffc6a`03372ede : 00000000`00000001 00000000`00000001 fffffc33`407d9010 fffffc33`407d9010 : win32kbase!CBaseInput::_OnDispatcherObjectSignaled+0x12
ffff9b86`950929e0 fffffc6a`0330ac5d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9b86`95092b19 : win32kbase!IOCPDispatcher::HandleSensorDispatcherSignal+0x76
ffff9b86`95092a40 fffffc6a`03399604 : 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000000 069d21d4`c6764cb5 : win32kbase!IOCPDispatcher:ispatch+0x2d
ffff9b86`95092aa0 fffffc6a`033994c1 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000020 00000000`00000020 : win32kbase!UserKSTWait+0x130
ffff9b86`95092b80 fffffc6a`02920a76 : 00000000`00000010 00000000`00010246 ffff810e`274c1080 00000000`00000000 : win32kbase!NtKSTWait+0x21
ffff9b86`95092bb0 fffff806`38028775 : ffff810e`0000032d 00000000`000002d8 00000000`000002dc 00000000`00000001 : win32k!NtKSTWait+0x16
ffff9b86`95092be0 00007ffa`5f107954 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
00000001`4dfff888 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`5f107954


SYMBOL_NAME: win32kbase!MousePerfSummary::SendMouseLatencyTelemetryRandomPick+21

MODULE_NAME: win32kbase

IMAGE_NAME: win32kbase.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.22000.469

STACK_COMMAND: .cxr 0xffff9b86950918f0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 21

FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_c0000005_win32kbase!MousePerfSummary::SendMouseLatencyTelemetryRandomPick

OS_VERSION: 10.0.22000.1

BUILDLAB_STR: co_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {d6b2b682-4197-df07-fc8b-0660d00f208a}

Followup: MachineOwner
---------

PnpActivityId : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
PnpActivityTime : 132884586006369423
PnpEventInformation: 3
PnpEventInProgress : 0
PnpProblemCode : 24
PnpVetoType : 0
DeviceId : USB\VID_22D9&PID_2046\CMDU85DY7TR4T485
VetoString :
[/CODE]
 

Hocam, sizi çok yordum. Kusura bakmayın.

Video ve dosya aktarımı yapıyorum. Şu anda Linux kurmayı düşünüyorum. Dosya aktarımlarını Linux üzerinden yapsam ve Windows'a geçerken telefonun bağlantısını kessem hata vermez değil mi?
 
Aygıt Yöneticisi üzerinden sürücüyü silerseniz bir sorun olacağını sanmam. Denemekten zarar gelmez.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…