el_Capitan
Hectopat
- Katılım
- 16 Aralık 2020
- Mesajlar
- 32
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
EasyCep'ten Samsung Galaxy S20 Plus yenilenmiş cihaz aldım. Aldığım cihaz kullanırken ekranda bir anda boydan boya pembe çizgi çıktı. Cihaz hiçbir darbe almadı, hiçbir şekilde bir hasar görmedi. Durum böyle olunca cihazı iade etmek üzere gönderdim. Cihaz elimde bulunalı 30 saat olmadı ekrandan dolayı hemen iadesini istedim. Sonuç olarak yenilenmiş cihaz ve 14 gün iade hakkım var. Durumu anlatıp cihazı gönderdim. Cihazın iç ekranında kırık olduğunu söyleyip beni sorumlu tuttular ve iade mi kabul etmediler. Yine iade mi istedim yine kabul etmediler. Telefonu iade ettiğim gün aynı telefondan bir tane daha almıştım EasyCep mağazasından. Hem bana bozuk telefon gönderiyorlar hem de bundan beni sorumlu tutuyorlar. Bu durumda ben ne yapmalıyım?