Ekran Alıntısı Aracı bozuk kayıt alıyor

Win + Shift + S ile aldığım ekran görüntülerinde de, klavyedeki Print Screen tuşuyla aldığım ekran görüntülerinde de bozuk kayıt ediyor. Uygulamayı sıfırladım fakat çözülmedi. Alınan ekran görüntülerini açmaya çalıştığımda şöyle bir uyarı geliyor:



Nasıl çözebilirim?

Hocam ayarlara yüklü uygulamalar yaz, sonra ekran alıntısı aracı yaz, üç noktaya sağ tıkla, gelişmiş seçeneklere bas, aşağı kaydır sıfırla bölümünde onar ve onun altında sıfırla var, önce onarmayı dene olmazsa sıfırla butonuna bas.