Ekran kırığı için tüketici hakem heyeti kararı

KokceliMehmet · 12 Ağustos 2020

Monster notebook’u kendi verdikleri sırt çantasına koyup arabaya binmiştim. Eve gelince açıp baktım ve ekran kırılmıştı Monster teknik servis ekran kırıklarının her türlü kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve benden para talep ediyor. Tüketici hakem heyeti acaba ekran kırıklarında nasıl bir tavır alıyor?

Zakramoreas · 12 Ağustos 2020

@KokceliMehmet O zaman kendi düşen ağlamaz. Biz her zaman diyoruz almayın kalitesiz diye almaya devam ediyorsunuz kimse kusura bakmasın ama bu gün kaliteli kasası olan bir laptop alsaydınız bu sorunla uğraşmayacaktınız . Geçmiş olsun iyi forumlar dilerim.

FingoIfin · 12 Ağustos 2020

İlk defa aldın eve götürürken bir baktın bilgisayar bu halde buldunsa olay haklısın. Koş peşinden. Ama sağlam sistem alıp ekranı bir şekilde bu noktaya getirdiysen bu her durumda müşteri hatası.
Kimisi telefon alır 100 kere düşürür sapasağlam kalır. Kimisi gül gibi bakar bir kere düşürür tuzla buz olur ekran. Şans meselesi. Mevzu o şansı vermemek.

Mustafafnt · 12 Ağustos 2020

Aynısı bilgisayarıma olmuştu tüketici hakem heyetine başvurdum 4 ay beklemiştim sonucu kullanıcı hatası dediler. Yani çok bir şey beklemeyin tüketici hakem heyetinden.Sizin hatanız ekranın kırılması.

FingoIfin · 12 Ağustos 2020

@Zakramoreas Monster kendi panelini üretmiyor, diğer firmalar nereden alıyorsa onlar da benzer yerlerden alıyorlar. Panel kırıldı diye de kendi düşen ağlamaz denmez. Orada Asus marka bir PC olsaydı da kırılacaktı o ekran.

Álvaro Morte · 12 Ağustos 2020

Eğer biligisayarı bagaj gibi bir yere koyduysanız hasar görmüş olabilir bu kırık kendiliğinden olmaz.

Zakramoreas · 12 Ağustos 2020

FingoIfin dedi:
@Zakramoreas Monster kendi panelini üretmiyor, diğer firmalar nereden alıyorsa onlar da benzer yerlerden alıyorlar. Panel kırıldı diye de kendi düşen ağlamaz denmez. Orada Asus marka bir PC olsaydı da kırılacaktı o ekran.

Ben kendisi üretiyor demedim . Haklısınız darbeyi bilmek mümkün değil fakat kendi karşılaştığım sorunlara göre şuan kullandığım ASUS laptopun başına gelenlere bakılarak kırılması gerekirdir fakat kırılmadı birazda işin içinde şans faktörüde var fakat darbeyi eğer kasa tarafından almamışsa dediğinizde haklısınız .

KokceliMehmet · 12 Ağustos 2020

FingoIfin dedi:
Usta sen bu bilgisayarı daha önce kullandın mı?

10 gün önce almıştım zaten

Behzat Amir · 12 Ağustos 2020

Hocam cihazın kaskosu varsa kırık ekran ücretsiz yapılır. Kaskosu yoksa siz karşılarsınız kırığı. Tanıdıklarıma danıştım bu işle uğraşan kişiler dedi

KokceliMehmet · 12 Ağustos 2020

Zakramoreas dedi:
@KokceliMehmet O zaman kendi düşen ağlamaz. Biz her zaman diyoruz almayın kalitesiz diye almaya devam ediyorsunuz kimse kusura bakmasın ama bu gün kaliteli kasası olan bir laptop alsaydınız bu sorunla uğraşmayacaktınız . Geçmiş olsun iyi forumlar dilerim.

Haklısınız Monster alınca kalitesiz aldığımı biliyordum ama yazılımsal olarak aynı kalitede ürünle arasında çok fark var birisi 12 bin birisi 8bin. Ucuz etin yahnisi misali biz de cezasını çekeceğiz gibi
Herkese çok teşekkür ederim yani dedikleriniz de haklısınız gibi heyet çıkıp da çantada bu bilgisayar ekranı kırılmamalı gibi bir kararla gelmesi saçma. İllaki bir şekilde olmuştur diyecektir onlarla. Parası neyse vereceğim maalesef

FingoIfin · 12 Ağustos 2020

KokceliMehmet dedi:
Haklısınız Monster alınca kalitesiz aldığımı biliyordum ama yazılımsal olarak aynı kalitede ürünle arasında çok fark var birisi 12 bin birisi 8bin. Ucuz etin yahnisi misali biz de cezasını çekeceğiz gibi
Herkese çok teşekkür ederim yani dedikleriniz de haklısınız gibi heyet çıkıp da çantada bu bilgisayar ekranı kırılmamalı gibi bir kararla gelmesi saçma. İllaki bir şekilde olmuştur diyecektir onlarla. Parası neyse vereceğim maalesef

Ekranı Monster yetkilileri ellerine çekiç alıp kırdılar bizim haberimiz yok herhalde. Kullandığı ürünün ekranını kırıp firmayı suçlayan ilk sizle karşılaştım.

Ekran kırığı için tüketici hakem heyeti kararı

Ayrıntılı düzenleme

KokceliMehmet

Hectopat

Zakramoreas

Kilopat

FingoIfin

Hectopat

Mustafafnt

Hectopat

FingoIfin

Hectopat

Álvaro Morte

Hectopat

Zakramoreas

Kilopat

KokceliMehmet

Hectopat

Behzat Amir

Centipat

KokceliMehmet

Hectopat

FingoIfin

Hectopat

Benzer konular