explorer.exe devre dışı kalmış crtl+alt+Del yapmayı deneyin görev yöneticisinden explorer.exeyi bulup etkinleştirin olmazsa mecbur format 2 yıl önce benim de başıma geldi oradan biliyorum.
Aynısı benim dizüstü bilgisayarımda olmuştu.
Görev yöneticisi üzerinden ayrıntılara tıkla explorer.exe adlı dosyanın görevine son ver daha sonra sol üstten dosyaya tıkla yeni görevi çalıştır explorer.exe yaz. Böyle yapınca düzeliyordu.