Epic Games hesabımın e-postası tanımadığım birisi tarafından değiştirildi

Merhabalar,

Konuyla ilgili nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Epic Games hesabımın e posta adresi değiştirildi.

Ben Epic Games hesabıma Google üzerinden giriş yapıyordum telefonuma bir kod geldi ve şüphelendim. E postama baktım orada da önce Epic Games hesabı şifre değiştirme talebi sonra da e posta değiştirme talebi yazıyordu. Sonra e postalar da silindi, muhtemelen Google hesabıma da erişimi vardı. Ben anlamadım, önce Google hesabımın e postasını değiştirdim sonra Epic Games hesabımın şifresini değiştirmek istediğim de eski şifrem yoktu çünkü hep Google üzerinden giriş yapıyordum ve e postası da değişmişti. Sonu ru ile biten bir e posta var ancak hala Google üzerinden giriş yapabiliyorum ama sanırım şu an hesabıma başka birisi de var hesabım çalındı. Ben şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve çok şaşkınım.

Desteğe yazın derhal. Hile açıp trolluyorlar milleti genelde online oyunlarda, sonra hesapları banlatıyorlar, steam de çok olan bir durumdu. Anlaşılan Epic e de sıçramış.

Quantum9 dedi:

Desteğe yazın derhal. Hile açıp trolluyorlar milleti genelde Online oyunlarda, sonra hesapları banlatıyorlar, Steam de çok olan bir durumdu. Anlaşılan Epic'e de sıçramış.

Genişletmek için tıkla...

Dün gece en hızlı şekilde desteğe yazdım fakat henüz dönüş olmadı konuyla ilgili böyle örnek bir yazı var mı? Bunu yapan kişilerin sanırım benim Google hesabıma da erişimi varmış ben çünkü öyle giriş yapıyordum sonra Gmail adresime gelen önce şifre değiştirme sonra e posta değiştirme maillerinden e posta değiştirme maili silindi şifre değiştirme talebi çöp kutusunda duruyordu fakat işlemler çok hızlı olduğu için engel olamadım önce Gmail adresimin şifresini değiştirdim, Epic Games hesabıma yine Google üzerinden giriş yapabiliyorum fakat hesap bilgilerinde e posta başka birisine ait ve hep Google üzerinden girdiğim için şifre de yok elimde. Epic Games destek ekibine tam olarak nasıl belirtebilirim bu durumu.

FurkanAntal dedi:

Dün gece en hızlı şekilde desteğe yazdım fakat henüz dönüş olmadı konuyla ilgili böyle örnek bir yazı var mı? Bunu yapan kişilerin sanırım benim Google hesabıma da erişimi varmış ben çünkü öyle giriş yapıyordum sonra Gmail adresime gelen önce şifre değiştirme sonra e posta değiştirme maillerinden e posta değiştirme maili silindi şifre değiştirme talebi çöp kutusunda duruyordu fakat işlemler çok hızlı olduğu için engel olamadım önce Gmail adresimin şifresini değiştirdim, Epic Games hesabıma yine Google üzerinden giriş yapabiliyorum fakat hesap bilgilerinde e posta başka birisine ait ve hep Google üzerinden girdiğim için şifre de yok elimde. Epic Games destek ekibine tam olarak nasıl belirtebilirim bu durumu.

Genişletmek için tıkla...

Hocam merhaba yazdıklarınızın aynısı bugün benim başıma geldi. Bir çözüm bulabildiniz mi acaba?