EpicGames Oyunu Kütüphaneye Eklenmiyor

2 haftadır bununla uğraşıyorum. İlk önce World War Z oyununu satın aldım sorun çıkmadı, ardından Beyond two Souls isimli oyunu satın aldım. Kartımdan bakiye eksildi ve oyun kütüphaneme eklenmedi. Ertesi sabah iadesi oldu. Bir sonraki gün tekrar aldım yine aynısı oldu. Ticket sistemi ile yardım istedim 2-3 gün bekleyip öyle deneyin dediler. Denedim. Aynısı oldu fakat kartıma iade olmadı. 1 haftadır ticketten yalvarıyorum resmen. Hala iadesini bekliyorum. Ayın 23'ünden beri iadei işlemimi bekliyorum.

Oyun kütüphanede gözükmüyor mu yoksa kütüphanede YOK mu yazıyor?

WightPro dedi:

Oyun kütüphanede gözükmüyor mu yoksa kütüphanede YOK mu yazıyor?

Genişletmek için tıkla...

Yok Satın alma geçmişinde de yok gözüküyor hiç satın almamışım gibi yani Kaç kere ticket attım 3 gün içinde iade olacak dediler hala beklemekteyim

@Daryl1dx
Sorunu halledebildiniz mi ?

frtna33 dedi:

@Daryl1dx
Sorunu halledebildiniz mi ?

Genişletmek için tıkla...

Hayır. Parayı aldıklarını reddettiler. Hem param gitti hem de oyunum gelmedi elimde dekont v.s herşey olduğu halde kanıtlayamadım 50 TL çöpe gitti

Daryl1dx dedi:

Hayır. Parayı aldıklarını reddettiler. Hem param gitti hem de oyunum gelmedi elimde dekont v.s herşey olduğu halde kanıtlayamadım 50 TL çöpe gitti

Genişletmek için tıkla...

Şikayet edin.

Ettim Yoksayıldı.