Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

Resmi gazete de yayınlanan yönetmelikte öyle yazıyordu belki yanlış bakmışımdır. Haklısınız yanlış yaptıkta ürün kumaş tarzı olunca pek önemsemedik demek ki elektronik - kumaş diye hakir görmemek lazımmış çünkü o eski esnaflar yok.
 
Kanunu bilmiyor olmakla birlikte slip tarihiniz ve şu an elinizde olmasa da hangi firmadan alışveriş yaptığınız belli benim düşünceme göre fatura olmayışı onun lehine olan bir durum değil diye düşünüyorum. Fiş yok fatura yok satış yapıyorsun şeklinde bir yaptırım uygulanabilir mi? Sonuçta satış yaptığı ve buna istinaden ödeme aldığı banka kayıtlarında mevcut. Yetkili mercilere, malıda kontrol amaçlı aldı, tartışmadan sonra malıda vermiyorum lan şeklinde söylemiyle size başvurmaya karar verdim şeklinde çirkefleşilebilir de. Tabi tek tarafı dinliyoruz yalan tabi ki söylemiyorsunuz ama karşı tarafında savunmaları haklı gerekçeleri olabilir olsa da malı da vermiyorumdan sonra o malı gırtlağından sokardım herhalde.
 
İşte o son dediğinizi yapmamak için tüketici heyetine başvuru yapmaya çalışıyorum. Tabi doğru diyorsunuz bana yalan söylüyor diyen heyete de söyler. Görüşmelerin önemli bir kısmı WhatsApp da var sadece tartışma kısmı yok. Bir kumaş için bu kadar strese gireceğimi hiç düşünmezdim.
 
thelordof dedi:
2020 yılı için il ve ilçe THH lerinin fiyatlarında değişme olacak mı?
Genişletmek için tıkla...
Tabi ki; yılın ilk haftası fiyatlar yeniden değerlemeye girecek ve güncellenecek.
İlk açıklanan sınırlar öyleydi fakat sonrasında her yıl başında olmak üzere güncellemeler yapıldı.
 
Berkay4154 dedi:
Şimdi de mesaj attı: Ürünü fabrika kabul etmese de ben temin edicem bir şekilde diye anlamadım ki ne yapmaya çalışıyor.
Genişletmek için tıkla...


Bir vatandaş kuaför dükkanına aldığı koltuklar için müraacat etmişti. koltukları aldığı firma ile baya kanlı bıçaklı oldular. firma yetkilisi prösüdürü bilmediğinden mi yoksa bizi etki altına almaya çalışmak mı istedi bilmiyorum savunmasını elden getirmişti. Firma yetkilisini dinlediğimde ayarlanabilir başlıkları bulunan koltuğun, ayarlanabilir başlıkları üzerindeki vida aralıkları bir birine eşit olmadığı için kişinin iade etmek sitediğini bize söyledi ve böyle saçma ve gereksiz birşey için iade edilmesinin mümkün olmadığına bizi ikna etmeye çalıştı.

Sonuç olarak tüketicinin talebini kabul ettik ve vidalar birbirlerine eşit aralıklarla takılmadığı için ayıplı mal statüsünde koltuğun iadesine karar verdik.

tabi biz bunun bir ayıp olduğunu firma sahibine anlatınca firma sahibi tüketici ile irtibat kurup biz daha kararı tabliğ etmeden anlaşma yaoluna gitmişler.

Yani sizin satıcı da başına gelecekleri anlamış olabilir.
 
Biz şimdi gidiyoruz evden çıkarken mesaj attı sanki biliyor gibi. O kadar tartıştıktan sonra ne yapayım artık ürününü. Ama bizim de tek sıkıntımız fatura daha önce belirttiğim gibi. Alınan ürünün ne olduğu belirtilmediği için sıkıntı olmaz umarım.
Vidaların eşit takılmaması ayıplı mal geçiyorsa bizim ki rezil mal oluyor herhalde. Gerçi değerlendirme yapan da önemli herkes sağduyu olmuyor sizin gibi.
 


Ürünün ne olduğunun önemi yok, zira sizin talebiniz fatura bedeli ya da ürünün misli ile değişimi olacak zaten.
 
Esnaflık bitmeli. Esnaflığı Allah alsın. Esnaflara Allah tepelerinden baksın. Esnaf mi kaldı bu devirde. Herkes kurumsal artık. Herkesin internet sitesi iade değişim prosedürü var. Kılıf alıyorsun kutusundan iade değişim formu çıkıyor.
 


Onlar Kanuni zorunlulukla koyuluyor. ayrıca iade prösüdürü diye birşey yok herşey 6502 sayılı kanunla belirlenmiş zaten.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…