Merhaba. Hocam, bu şirket PC'sine internet bağlantısı zaten hiç giremiyor ki, yani internetin olmaması aslında ağ ayarları veya ağ kurulumuyla hiç ilgili olmayıp internetin PC'ye hiç girememesiyle, onunla ilgili olan donanımlarla ilgili sıkıntı burada tam olarak söz konusudur.
ADSL/VDSL modemin yanan ışıklarında; power, DSL, internet, LAN (1, 2, 3, 4) (kablolu olan ethernet bağlantısında) WLAN (Wi-Fİ'lı kablosuz kullanımında) mutlaka yanması, internet LED ışığının kırmızı değil yeşil sarı olarak yanması gerekiyor. Bu ağ bağlantısı tam kurulup sağlanmadığında modem internet ışığı sürekli kırmızı yanarsa yine internete erişiminiz sağlanamaz. Bu hattan DSL sinyali gelmediğinde DSL LED'i turuncu yanamaz, sürekli sönük olarak kalır. Modemin "LAN portu>ethernet kablosu>PC ethernet kart girişi" arasında mekanik iç temas sıkıntısı bulunuyorsa LAN ışığı sönecek ve PC ethernet girişi kartındaki LED ışıkları da yanmayıp sönük olarak kalacaktır. Sınırsız ve düzenli tarifeli bir internet paketiniz servis sağlayıcınızla birlikte varsa ve hat sıkıntınız da yoksa sadece bu noktalara dikkat ederseniz internet erişiminiz mutlaka sağlanabilecektir. Ağ ayarları ve yazılımla ilgili olmayıp özellikle de internet giriş noktalarında bazı donanım sıkıntılarınız kesin olarak varmış gibi görünüyor.
DSL turuncu ışığı modem açıldıktan belirli bir süre sonra hiç yanmıyorsa, ethernet kablosunu modemin başka LAN portlarında da takarak denemeyi, modemdeki LAN ışığını, PC girişindeki ethernet kartı ışığını dikkatle gözlemlemeyi, eğer bu kablonun kendisinden şüpheniyorsanız başka ethernet kablosuyla bunları denemeniz, telefon hattındaki ara bağlantıları (splitter, modemin telefon hat girişi, tel. fişi-tel. prizi iç bağlantılarını, vb.) detaylı olarak kontrol etmeyi mutlaka deneyin. Kolay gelsin.