Ethernet kablosu farklı bir yazıcı/bilgisayarda çalışıyorsa sağlamsa sorun yazılımsal olabilir diye alltaki işlemi uygula.
Telefondan işletim sisteminle uyumlu bir Ethernet lan driver indir. USB aracılığıyla indirdiğin setup dosyasını bilgisayara atıp kur. Kurduktan sonra Ethernet kablosu takılıyken bilgisayarı yeniden başlatıp sorunun düzelip düzelmediğine bak.
Düzelmezse kurduğumuz Driver'i program kaldır kısmından kaldırıp 2. yöntem'e geçiyoruz. Windows + r tuşu ile açılan yerdeki çalıştır kısmına MMC devmgmt.msc yazıp aygıt yöneticisini açıyoruz. Açılan yerdeki ağ bağdaştırıcıları kısmındaki Realtek pcle fe aile denetleyicisi (sende fe aile denetleyicisi yerine başka bir şey yazabilir)Realtek Pcle'ye çift tıklayıp ayrıntılar sekmesindeki aygıtı açıklamasına tıklayıp donanım kimlikleri yerine giriyoruz. En üstteki PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_80CC103C&REV_07 buna benzer yazıyı kopyalayıp telefondan internette aratıyoruz ve herhangi bir siteden sürücüsünü indirip tekrardan telefondan bilgisayara atıp Setup'unu kuruyoruz.