Yeteri kadar bilgim olmadığı için sadece bunu söylebilirim, modemin güncellemesi gerekmektedir. Eğer müşteri hizmetleriyle görüşürseniz sizi yönlendirebilirler ama istemezseniz de burada veya google üzerinden model no firmware güncellemesi diye aratın mutlaka bilgiye ulaşırsınız.