Bilgisayarın bir şey indirmediğine eminsen. Modem de sıkıntı vardır. Bu sıkıntınında 2 türü var ya arayüzünden öncelik vermeyle falan ilgili ya da modem vaadesini doldurmuştur imkanın varsa kuzenlerinden komşundan veya farklı birisinden 5 dk lığına ödünç al ve test et. Sorunun modem kaynaklı olduğunu doğrulayınca internette araştır ya da uğraşamam diyorsan at gitsin modemi yenisini al.