Tam hatırlamıyorum ama mail attığımda video istemişlerdi galiba sonra da kargo numarası verdiler iadeyi başlattık herhangi bir sorun çıkarmadılar iade ettikten sonra Dell G2722HS almıştım monitör hoşuma gidince Dell G2724D'yi de aldım çift olarak kullanıyorum kaliteli bir marka tavsiye ederim.