Farklı ISS'e geçilmesine rağmen internet hızı düzelmiyor

Merhaba, bir süredir Millenicom kullanıyorum başlarda sorun yoktu 6 ay önce hızım 27'lerden 3-4'e düştü, ekip geldi 2 defa çözemediler. Sonrasında elektrikçi çağırdım, evin içinden kabloları tek odaya aktardı. Düzelmişti şimdi gene aynı sorun oldu hızım 3'lere düştü bende şu anki Millenicom açıkken. Superonline'ye başvurdum ekip geldi bir buçuk saat uğraştı her yeri ölçtü kabloları düzeltti. Sorun hala devam ediyordu dalgalanma ve kopmalar oluyordu. Sorunun ana port da olduğunu, müşteri hizmetlerini arayıp sorunun ana portta olduğunu ve değişmesini istediğini söyle dedi. Aradım arıza kaydı oluşturuldu 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ama düzeleceğini gene sanmıyorum. Bu bekleme süresinde sorununu çözülemedigini varsayıp bir yol bulmaya. Millenicom da taahhüt yok kapatırım ama Superonline de taahhüt yapıldı 12 ay ama 14 günde iptal edebiliyorum. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum bilen eden biri ne olur artık yardımcı olsun.

Ankastreden direk modeme cat6 kablo çekebilirsiniz. Elektrikçi kısmında farklı bir şey yapmışsınız sanırım.

Millenicom da bazı bölgelerde Superonline altyapısı kullanıyor zaten bildiğim kadarıyla. Sizin de böyleyse anlamlı bir değişiklik olmamış.

En azından Superonline’ın gelip altyapınızı düzeltme ihtimali daha yüksek gibi geldi bana.

Hocam arızayı bilmiyorum ama Superonline iptal edin Superonline sadece sol fiber altyapısı olan yerlerde kullanılır diğer paketleri kazıktır. TurkNet geçin yani öneri.

alp15eren dedi:

Ankastreden direk modeme cat6 kablo çekebilirsiniz. Elektrikçi kısmında farklı bir şey yapmışsınız sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Ankastreden hız ölçümü yaptığında da hız da dalgalanma vardı ama 5-10-12 şeklinde oynuyordu o sebebden ana port da sıkıntı var dedi sanırım.

holywitcherofrivia dedi:

Millenicom da bazı bölgelerde Superonline altyapısı kullanıyor zaten bildiğim kadarıyla. Sizin de böyleyse anlamlı bir değişiklik olmamış.

En azından Superonline’ın gelip altyapınızı düzeltme ihtimali daha yüksek gibi geldi bana.

Genişletmek için tıkla...

Benimde son umudum bu gına geldi artık ikisini de iptal edip bilgisayarı satma noktasına geldim. Belki süperonline ekibi ana port da değişiklik yaparda düzelir diye umuyorum.

holywitcherofrivia dedi:

Millenicom da bazı bölgelerde Superonline altyapısı kullanıyor zaten bildiğim kadarıyla. Sizin de böyleyse anlamlı bir değişiklik olmamış.

En azından Superonline’ın gelip altyapınızı düzeltme ihtimali daha yüksek gibi geldi bana.

Genişletmek için tıkla...

Benim bildiğim hepsi turk telekom altyapısı kullanıyor. Kullanmayan bir iss varmı?

CalyBoi dedi:

Ankastreden hız ölçümü yaptığında da hız da dalgalanma vardı ama 5-10-12 şeklinde oynuyordu o sebebden ana port da sıkıntı var dedi sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Ondandır. Bizim altyapi 80 destekliyordu ama maksimum 36 veriyordu. En sonunda ankastreden cat6 kablo çektik 70mbps hıza ulaştım.

Cat6 kabloyu kendiniz mi çektiniz elektrikçi mi halletti. Birde sen e çözüm olur mu Cat6 çekmek sonuçta evin yanında ki kutudan gelen hız da dalgalı ve düşük

CalyBoi dedi:

Cat6 kabloyu kendiniz mi çektiniz elektrikçi mi halletti. Birde sen e çözüm olur mu Cat6 çekmek sonuçta evin yanında ki kutudan gelen hız da dalgalı ve düşük

Genişletmek için tıkla...

Elektrikçi halletti. Ama sizin kutudaki hızda sorunluysa düzelmeme ihtimali var.

alp15eren dedi:

Elektrikçi halletti. Ama sizin kutudaki hızda sorunluysa düzelmeme ihtimali var.

Genişletmek için tıkla...

İşte asıl sorun orada. Nasıl çözeceğim hiçbir fikrim yok gitsem TurkNet de denersem düzeleceği meçhul

CalyBoi dedi:

Benim bildiğim hepsi turk telekom altyapısı kullanıyor. Kullanmayan bir iss varmı?

Genişletmek için tıkla...

Fibere özel ek bir durum olabilir, ben KabloNet’te olduğu için detayları bilmiyorum.


“Ülkemizde hem Superonline hem de Türk Telekom’a ait fiber internet altyapısı mevcuttur. İnternet hizmeti alınacak adreste bu iki fiber altyapıdan biri varsa müşteri fiber internet teknolojisinden yararlanabilir.”

Millenicom’un kendi sitesinde bu şekilde bazı kullanıcıların Superonline fiber altyapısından hizmet aldığı yazıyor.