"... binada fiber altyapısı var lakin binaya kadar getirilmiş" derken ne demek istediğinizi anlayamadım hocam? Fiber altyapı varsa bir problem yoktur. Acaba "kablo binaya çekilmiş ancak OFDK (optik fiber dağıtım kutusu) yerleştirilmemiş" mi demek istediniz?
Eğer durum böyleyse OFDK er geç yerleştirilecektir zaten.
Ayrıca bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden değil de müdürlükteki planlama biriminden bilgi alırsanız daha iyi olur. Çünkü altyapı meselesi planlama biriminin işi.
Şimdi asıl sorunuza cevap vermek isterim: dilekçeyle başvuru yaptıktan sonra OFDK yerleştirilirse altyapınız hazır olduğunda abonelik başvurusu yaparsanız OBK'yı (daire içi kıl fiber optik kabloyu) kendileri çekerler. Bazı durumlarda kabloyu teslim edip "elektrikçiye çektirin" de diyebiliyorlar.
Ama dediğim gibi bir çelişki var. Kablo geldiyse zaten projesi onaylanmıştır bile. Müşteri hizmetlerinin "bu yıl içinde proje kapsamında değil" dediğine bakmayın. Binaya kablo gelmiş yahu. Nasıl proje içinde değil!?
Öncelikle mevcut altyapınızın durumunu netleştirin bence. Ek olarak binanın bodrum/zemin katına inip sağa sola bakının. Belki OFDK vardır da siz görememişsinizdir. Görseldeki gibi bir kutu görürseniz bilin ki altyapınız hazır veya birkaç gün içinde aktifleşecek.
Böyle bir kutu yok, sadece ucu boşta bir kablo varsa bilin ki birkaç ay içinde OFDK yerleştirilecek. Bu durumda dilekçeye falan gerek kalmaz.
Mevcut altyapınızın durumunu şu adresten ayrıntılı bir biçimde öğrenebilirsiniz:
İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.