Merhaba,
Üreticiniz yazılım üzerinden destek vermediyse o işlemi yapamazsınız. Tavsiyem flash ile güncelleme.
Diğer sorunlarınıza gelince, laptopun donanımsal bakımını yapınız. Yani işlemci macunu ve fanları temizleyiniz ya da temizletiniz.
Ayrıca buna da bir göz attınız;
SFC /scannow nedir ve ne işe yarar?