İkisi çok farklı şeyler sıfırlamak dosyalarınızı siler format ise hem işletim sistemini hem de dosyalarınızın hepsini siler ve baştan kurmanız gerekir bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım girerse format atmak en iyi çözümdür sıfırlamak bence gereksiz bir şey format iyidir.