HyperX NGenuity yazılımını kurup kulaklığın Firmware güncellemesi olup olmadığını kontrol et. Windows güncellemeleri'ni de kontrol etmek iyi olabilir.
USB2SER.SYS, USB'den seri porta çeviren cihazlarla ilgili bir Windows sürücüsüdür.
Kulaklık dongle bundan etkileniyor olabilir ama emin olmak için Aygıt Yöneticisi açıp bilinmeyen aygıt veya hata veren sürücü var mı diye kontrol etmen lazım.