Frisby FGP-3812r oyun kolu Teknosa'da kutusuz iade edilir mi?

Bugün Teknosa'dan Frisby FGP-3812r markalı oyun kolu aldım ama ürün doğru düzgün çalışmıyor. Bu yüzden iade edeceğim ama kutuyu çöpe attım, iade alırlar mı?
Bir de oyun kolunun sorunu FC24'te girdiğimde ana menüde sol analog aralıksız yukarı doğru gidiyor.

Gidip kolun problemli olduğunu belirtin ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmediğimden dolayı kutusunuda çöpe atmıştım derseniz yardımcı olurlar herhalde.

Ayıplı ürüne gireceği için ürünün sizin hatanızın olmadığını ürünün ayıplı olduğunu söyleyin. Kullanıcı hatası derlerse Tüketici Heyetine gidin her türlü iade alırsınız. Kutusunun atılıp atılmadığına bakmanıza bile gerek yok. Elinizde fatura olsun yeter.