Çözüldü FSP H3-550 kutusuz geldi

metixve dedi:

PcKolik sitesinden satın aldığım PSU kutusuz ve içinden garanti belgesi çıkmadan geldi. Fakat sitesinde kutusuz yazmiyordu üstelik 2 yıl garantisi var diyordu. Ve satın aldıktan sonra stok tükendi sitede linkini bulamıyorum. Yardımcı olacak var mı iade mi etmeliyim?

P1 yazan kabloda 1 pin içi boş endişelenmeli miyim?

Genişletmek için tıkla...

eyupensar98 dedi:

İade edin bence kutusuz garanti belgesiz böyle şey olmaz, 1 pinin içi boş olması anormal değil problem çıkarmaz fakat kutusuz ürün garanti belgesiz...

Genişletmek için tıkla...

metixve dedi:

Hocam sitede kutusuz vb. bir şey yazmıyordu üstelik 2 yıl garantisini veriyordu. PcKolik güvenilir diye almıştım.

Genişletmek için tıkla...

Taha.dll dedi:

Boş pin yerinde kuşkunuz olmasın zaten öyle olması gerek. Eğer güç kaynağının üzerinde barkod veya seri numarası var ise garanti sorgulaması yapın. Yoksa müşteri temsilcisiyle görüşün tabii varsa.

Genişletmek için tıkla...

metixve dedi:

Barkodu ve seri numarası var fakat FSP sitesine girdiğimde garanti sorgulaması bulamadım. Yardımcı olursanız cok sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

eyupensar98 dedi:

PcKolik güvenilir ama bir yanlışlık vs. olmuş olabilir bence iade veyahut değişim isteyin.

Genişletmek için tıkla...

Taha.dll dedi:

İnternetten bakındım ama herhangi bir sorgulama yeri yok siz en iyisi aldığınız yerin müşteri hizmetleriyle görüşün hatta mümkünse arayın. Gmail gibi yerlerde dönüşler bot tarzı oluyor 2. seçenek olarak yazılı olanı denersiniz.

Genişletmek için tıkla...

metixve dedi:

Desteğine yazdım destekleri hakkında çok kötü yorum gördüm umarım öyle bir şey yaşamam. Gelişme oldukça buraya yazacağım.

"Merhaba,

Faturanız garanti yerine geçmektedir, ekstra garanti belgesi bulunmuyor. Yardımcı olabilmemiz adına sipariş numaranızı öğrenebilir miyiz?" yazdı sanal fatura ile sadece garantiye gönderebilir miyim diye sordum.

Genişletmek için tıkla...