Merhaba, ilk aldığım cihazı ilk 9 ay sorunsuz kullanmış ve tekerleğinde çektiğim yönün tersine gitme sorunu yaşayınca garantiden yenisini istemiştim. Sıfır değişim ürünü henüz yeni geldi elime ve 2. gününde tekerleğinin sorunlu olduğunu fark ettim. Tekerleği aşağı çekince yukarı gidiyor ve bazen hiç çalışmıyor. Değişim için tam 1 ay bekledim bu yüzden tekrar garantiye yollamakta kararsız kaldım. Tecrübesi veya önerisi olan varsa sevinirim.
Bu durumların tekrarında iade hakkın doğuyor olması lazım. Bazen de ellerinde stok kalmamışsa iade yapabiliyorlar. İade etmek istersen aklında bulunsun. Tabii talepte bulunman gerek.