1 adet ölü piksel olsa bile kusurlu ürün kategorisine girer ve değişim yapılır. Bazı satıcı ve markalar belli adet ölü piksel üstünde garantiye giriyor gibi kendilerince açıklama yapsalar da, THH başvuru yaparak 1 adet ölü pikselli monitörünüzün değişim onayını alabilirsiniz.