Herkese Selam.
Telefonumda son bir saattir ekran açılmıyor. Aslında şarjdayken kapattığımda, sonra açmağa çalıştığımda gerekli animasyonlar kasarak geçiyor. Ancak Samsung Galaxy A51 secured by Knox yazısından öteye geçmiyor. Ekran orada karalıyor. Ancak telefonu arayınca, şarja takınca ses geliyor, çift tıklmama ile fener açılıyor. Sensör ile gelen arama kapatılıyor, WhatsApp Web'e bağlanılıyor. Ancak bazı fonksiyonlar çalışmıyor. Mesela Samsung find my device sistemi üzerinden yedekleme falan alamıyorum. Normal de telefon açıkken bu yedeklemeyi almak mümkündür.
Kısacası sorunun donanımsal değil yazılımsal olduğunu düşünüyorum lakin sizin fikirlerinize ve önerilerinize ihtiyacım var. Ne yapabilirim?
Telefonumda son bir saattir ekran açılmıyor. Aslında şarjdayken kapattığımda, sonra açmağa çalıştığımda gerekli animasyonlar kasarak geçiyor. Ancak Samsung Galaxy A51 secured by Knox yazısından öteye geçmiyor. Ekran orada karalıyor. Ancak telefonu arayınca, şarja takınca ses geliyor, çift tıklmama ile fener açılıyor. Sensör ile gelen arama kapatılıyor, WhatsApp Web'e bağlanılıyor. Ancak bazı fonksiyonlar çalışmıyor. Mesela Samsung find my device sistemi üzerinden yedekleme falan alamıyorum. Normal de telefon açıkken bu yedeklemeyi almak mümkündür.
Kısacası sorunun donanımsal değil yazılımsal olduğunu düşünüyorum lakin sizin fikirlerinize ve önerilerinize ihtiyacım var. Ne yapabilirim?
