Galaxy Grand Prime+ Google hesabı ekleyememe sorunu

Merhabalar ben Android kullanıcısıyım telefon markam Galaxy Grand Prime + telefonuma aşağıda gördüğünüz Google yerine hesap ekleyemiyorum bunun yüzünden bir programım çalışmıyor. Hizmet şartlarını kabul ediyorum ve üstte bir mavi şey gidip geliyor ama hesap açılmıyor / eklenmiyor. Bundan önce hesap şifremi değiştirmiştim. Başka bir konuda hesabın silinmiş dediler ama başka hesap da eklemeye çalıştım olmuyor.
Fotoğraf:

Gereken yedekleri alıp sıfırla istersen. Başka bir çözümü yoksa.