Galaxy S4 Active'nin Ekranının Kırılması

Merhabalar. Galaxy s4 Active bir telefonum var.Eekran ana sayfa tuşunun alt kısmından biraz kırıldı yolladık Telefoncu abiye. ekranı değiştirip takmışlar fakat yine açılmamış. Samsung yazısı geliyor ve açılmıyormuş. Soran arkadaşlar olursa servis tanıdık. Uyanıklık yapmazlar. Neyse eski ekranı yani kırık olan ekranı takıp yolladılar ve telefonun işlemcisinde veya anakartında sıkıntı var dediler yani bilemiyorum ve şöyle ilginç bir hal var. Ekranın üstündeki led bildirim ışığı yanıyor ama ekran açılmıyor. Konudan anlayan varsa yardımcı olabilir mi ? Bu arada garantisinin bitmesine 20 gün gibi bir süre var. Servisi aradığımızda ekran değiştirmiyoruz. Sıfır telefon vereceğiz demişlerdi ve bir fiyat çıkarmışlardı. O fiyat telefonun sıfır telefon fiyatı 1300 tl gibi bir fiyat idi. Yardımcı olabilecek arkadaşlar yorumlarınızı bekliyorum.