Merhaba 1 2 ay önce GameGaraj X5T-5050 i5 13500HX laptopu aldım. Laptopumu kullanırken bazen siyah ekran sorunu alıyorum. Sorunu şöyle anlatabilirim:
Bilgisayarım genelde şarja takılı ve ekran kartı kullanımdayken siyah ekran veriyor. Tarayıcıda veya boştayken herhangi bir sorun olmadı. Valorant oynarken vs. de böyle bir sorun yaşamamıştım. İnternette biraz araştırma yaptım ve üçlü priz kullanımında böyle hatalarla karşılaşanlar olmuş. Benim kullandığım prizde modemin iki fişi ve bilgisayarımı takıp kullanıyordum. Ancak böyle bir bilgiyle karşılaşınca düz duvar prizinden kullanarak test ettim. Bilgisayarı GPU kullanan uygulamalarda vs. uzun süre boşta bıraktım döndüğümde bir sorun oluşmadı. Ancak bugün okulda yine üçlü prize takıp Unity açık haldeyken bilgisayar ekranı karardı. Sorun yalnızca görüntünün ekrana gelmemesi değil hiçbir tuş kombinasyonu vs. çalışmıyor. Klavye ışıklandırma seviyesi Caps Lock ışığı falan tepki vermiyor bilgisayar kilitleniyor yani. Başlat tuşundan kapatıp açmak durumunda kalıyorum.
Eki Görüntüle 2591104
Yukarıda 13.10.2025 tarihinden itibaren bilgisayarımı duvar prizi dışında ilk defa üçlü prize taktığımda aldığım siyah ekran sorununun ekran görüntüsünü paylaştım. Çökmelerde herhangi bir dump dosyası oluşturulmuyor. Hata sebepleri de başlat tuşundan zorla kapatılmasından dolayı. Sorunun tespitini nasıl yapabileceğimi öğrenmek istiyorum. Sorun şarj aletinden kaynaklı olabilir mi anlık voltaj değişimi gibi durumlardan? Kullandığım üçlü prizin sağlam olduğuna eminim. En azından aynı prizde fırın da çalışıyor.