Gameplus hesabının şifresini değiştirme

Bugün GeForce NOW'u kullanmak için gameplus a üye oldum ve kayıt oldum sonra giriş yap dedigimde şifren veya e postan yanlış diyor bende şifremi unuttum yerine tıkladım ve şifreyi sıfırlamak için e-posta adresinizi yazın dedi kayıt oldugum e-posta adresini yazdım ve gönder dedim gönderildi kontrol edin dedi ben baktım ama gelmiyor zaten kayıt oldugum şifre dogru ben o şifreyle kayıt olmuşum ve telefon dogrulamasıda yaptım. E-posta adresine şifre sıfırlama şeyi gelmiyor yarım saat oldu hala gelmedi tekrar tekrar denedim ama olmadı. Sizce neden?