Ürünlerde sorun yaşamaya basit bir örnek ile bakalım. Örneğin X firmasından bir monitör düşünelim, 100 üründen 1'i sorunlu çıkıyor, buna üretim hatası diyebiliriz çünkü oran düşük. Bir de Y firması var 100 üründen 70'i sorunlu çıkıyor, burada ise oran çok yüksek ve kronik sorun olarak adlandırılır. Gamepower gibi firmaların kalite kontrolü ve üretim kalitesi düşük standartlarda olduğu için sorunlu ürün çıkma ihtimali muadil bir markaya göre çok daha yüksek, bu yüzden de daha iyi modeller varken önermiyoruz.