Gank üzerinden alınan ürünün kargo takip kodu yok

Xurnatirmqn

Kilopat
Katılım
23 Eylül 2018
Mesajlar
254
Çözümler
1
Gank.com.tr üzerinden @roxy1881 isimli forum üyesinin önerisi üzerine klavye ve kulaklık sipariş ettim. Kargoya verildi fakat kargo takip kodu verilmedi, 2 gündür desteğe de hiçbir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradım mail attım iletişim formu doldurdum WhatsApp destek hattına yazdım ama yok hiç kimseye ulaşamıyorum.

​

 
Ben de geçen sene aynı sorunu yaşadım, sabırla beklemek zorunda kaldım.
 
Kanka gank kullanmanı önermem keşke almasaydın kulaklık aldım sol taraftan ses gelmemeye başladı garantisi var mesaj atıyorum falan ama umurlarında değil.
 
lazgin dedi:
Ben de geçen sene aynı sorunu yaşadım, sabırla beklemek zorunda kaldım.
Genişletmek için tıkla...

Aynı siteden mi hocam?

@55HRC Hocam size de gün içinde çalışma saatleri içerisinde mail attım fakat dönüş alamadım, yardımcı olabilir misiniz?
 
Son düzenleme:
Merhaba,
Öncelikle yaşadığınız iletişim sorunu ve bu süreçte size dönüş sağlayamamış olmamız nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Son birkaç gündür lojistik depo taşınma sürecimiz devam ettiği için telefon, WhatsApp ve bazı destek kanallarımızda aksaklıklar yaşadık. Taşınma sürecimiz bitti, yarın itibarıyla telefon ve WhatsApp destek hatlarımız yeniden aktif olacaktır.

Sipariş numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Hemen sistem üzerinden kontrol sağlayıp, kargo durumunuz ve kargo takip kodunuz ile ilgili sizi bilgilendireceğim.
 
Mail üzerinden yaptığınız geri dönüşü gördüm hocam, ilginiz için teşekkür ederim. Konuyu aslında genel destek mailinden dönüş alamadığım için sizi etiketleyerek açmıştım fakat moderatör arkadaş düzenleme sırasında etiketi sanırım yanlışlıkla silmiş. Daha sonra tekrar ekledim. Mailde belirttiğiniz gibi, entegrasyon sorunu konusunda Hepsijet ile görüşmenizin ardından kargo takip bilgisini mail adresime iletmenizi bekliyor olacağım. Konuyu açmış bulunduğum için yanlış anlaşılmaması adına buradan cevap vermek istedim.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…