Garanti ve fatura belgesi olmadan tamir ettirmek

Merhaba, elden taksit yapan bir AVM'den çay makinesi aldım. Ürünü alalı yaklaşık olarak 1 ay oldu ve bir tuşunda sorun var, çalışmıyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde fatura ya da garanti belgesi istediler fakat evde kaybettim bulamıyorum. Bu yüzden ücretli tamir yapabiliriz diyorlar. Benim anlamadığım şey şu ben bu ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve hala taksit ödüyorum yani sistemde gözükmesi gerekir. Fatura ya da garanti belgesi olmadan mağazaya ücretsiz bir şekilde tamir ettirebilir miyim?

İade ve garanti işlerinde fatura ibrazı mecburidir cümlesini boşuna tekrarlamıyorlar. Garanti belgesini bulmadan ücretsiz tamir hizmeti alamazsın. Ayrıca itiraz da edemezsin çünkü haklı olan onlar.

Garanti belgesini saklamak zorunda değilsiniz, bu kanun yürürlüğe girdi, fatura isteyebilirler ama o da sistemde çıkar zaten. Sizi oyalıyorlar gibime geldi.

ItsAllGoodman dedi:

İade ve garanti işlerinde fatura ibrazı mecburidir cümlesini boşuna tekrarlamıyorlar. Garanti belgesini bulmadan ücretsiz tamir hizmeti alamazsın. Ayrıca itiraz da edemezsin çünkü haklı olan onlar.

Genişletmek için tıkla...

Elektronik ürünlerde seri numaraları ne işe yarıyor ozaman?Tamam benim hatam var ama çok saçma yani sonuçta kullandıkları sistemde her şey yazıyor.

mühendis52 dedi:

Elektronik ürünlerde seri numaraları ne işe yarıyor o zaman? Tamam benim hatam var ama çok saçma yani sonuçta kullandıkları sistemde her şey yazıyor.

Genişletmek için tıkla...

Garanti belgesi olmak zorunda kaybetmeseydiniz.

mühendis52 dedi:

Elektronik ürünlerde seri numaraları ne işe yarıyor ozaman?Tamam benim hatam var ama çok saçma yani sonuçta kullandıkları sistemde her şey yazıyor.

Genişletmek için tıkla...

O zaman garanti belgesi de vermesinler fatura da. Seri numarasından halletsinler her şeyi?

Ahmet:) dedi:

Garanti belgesi olmak zorunda kaybetmeseydiniz.

Genişletmek için tıkla...

Farkındaysan konuda kaybettim yazdım.Çözüm ya da tavsiye arıyorum.Kaybetmeseydin yazmak gerçekten çok işe yaradı zeki kardeşim benim.Ayrıca garanti belgesi bulundurmak zorunda değilim ama fatura belgesi zorunlu.Eğer konu hakkında bilgi sahibi isen yazarsan daha iyi olur.Yanlış bilgilendirme yapma.

ItsAllGoodman dedi:

O zaman garanti belgesi de vermesinler fatura da. Seri numarasından halletsinler her şeyi?

Genişletmek için tıkla...

Arkadaşlar konuya çözüm için fikriniz varsa yazın.Tartışmak istemiyorum lütfen yazmayın.