Selamlar arkadaşlar,
Herkesi uyarmak için bu konuyu açıyorum. Trendyol üzerinden "Garantili Cep" satıcısından iPhone 11 aldım, ancak yaşadığım süreç tam bir ibretlik olay.
Cihazı alalı daha 1 hafta bile olmadan, durduk yere kapandı ve açılmadı. Servise gönderdim, klasik taktikle "Darbe kaynaklı anakart yanması, kullanıcı hatası" diyip işin içinden sıyrıldılar. Cihazın ayarlarında "Bilinmeyen Parça" / "Orijinal Olmayan Parça" uyarısı veriyor. Buna rağmen firma yetkilileriyle görüştüğümde; "Hayır parçalar orijinal, o uyarı önemsiz" gibi insan aklıyla dalga geçen, pişkin cevaplar veriyorlar.
Sorun çıkınca da "kullanıcı hatası" diyip kenara çekiliyorlar.
Ben yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. Ama siz siz olun, paranızı ve sinirlerinizi bu firmayla harcamayın. Uzak durun.
Herkesi uyarmak için bu konuyu açıyorum. Trendyol üzerinden "Garantili Cep" satıcısından iPhone 11 aldım, ancak yaşadığım süreç tam bir ibretlik olay.
Cihazı alalı daha 1 hafta bile olmadan, durduk yere kapandı ve açılmadı. Servise gönderdim, klasik taktikle "Darbe kaynaklı anakart yanması, kullanıcı hatası" diyip işin içinden sıyrıldılar. Cihazın ayarlarında "Bilinmeyen Parça" / "Orijinal Olmayan Parça" uyarısı veriyor. Buna rağmen firma yetkilileriyle görüştüğümde; "Hayır parçalar orijinal, o uyarı önemsiz" gibi insan aklıyla dalga geçen, pişkin cevaplar veriyorlar.
Sorun çıkınca da "kullanıcı hatası" diyip kenara çekiliyorlar.
Ben yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. Ama siz siz olun, paranızı ve sinirlerinizi bu firmayla harcamayın. Uzak durun.
Son düzenleme: