Garantiye gönderilen laptop için 2 bin TL servis ücreti isteniyor

anakinskywalker55 · 26 Haziran 2025

Bundan birkaç ay önce laptop aldım ve durduk yere kronik hatadan bozuldu. Sonra da USB portunun biri bozuldu. Garantiye gönderdim, bugün aradılar, sorun benden kaynaklıymış: Çok ısıtmışım, çok şarjda oynamışım ki öyle bir şey asla yok. Geri gönderim istedim ama 2 bin TL servis ücreti gönderdiler. Ben anlamadım, garantisi yok mu, neyin servis ücreti bu? Sorun da zaten Hall effect sensör sorunu.

Ne yapmalıyım? İlla 2 bini ödemem mi lazım?

Asilkaan · 26 Haziran 2025

Kesinlikle kabul edilemez isterseniz cihazı işlemcisi 110 derece 12 saat kullanın o cihaz fabrikadan öyle çıktı ve firma size garanti verdi. Asla ama asla böyle bir şey kabul edilemez THH başvurun.

mertbirsenn · 26 Haziran 2025

Şikayette bulunun böyle bir durum kabul edilemez. Tüketici hakem heyeti ve cimer'e başvurun süreç uzasa da mecburen çözmek zorundalar.

Garantiye gönderilen laptop için 2 bin TL servis ücreti isteniyor

Ayrıntılı düzenleme

anakinskywalker55

Femtopat

Asilkaan

Hectopat

mertbirsenn

Decipat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz