Bunlar hep aracı firma. Asıl ürünle ilgilenen üretici veya distribütör firmadır. O yüzden alın geçin direk. Bir sıkıntı çıkar ise distribütöre ya da ürünün firmasına ulaşırsınız. Onlar değişimini/ iadesini yapar ya da raporunu verir. O rapor ile gidip satın aldığınız firmadan hakkınızı istersiniz. Boş yere o yüzden firmaları kötülemeye gerek yok. İtopya, gençer vb hepsi aynıdır. Çok ekstrem durumlarda THH başvurursunuz. Komik bir durum ama Türkiye'de tek düzgün çalışan yargı THH sistemi olabilir.