General Mobile Elite iadesi

General Mobile Elite cihazımı sorunlarından dolayı garantiye gönderdim. Telefonumun ekranında kutudan çıktığında ölü pikseller vardı, kulaklık kutudan kırık çıkmıştı, telefon sürekli donuyordu, haddinden fazla ısınıyordu. Bu sorunları belirterek ve telefonu donmuş şekilde bırakarak servise gönderdim. Cihazımı aslında iade edip parasını geri almak istiyorum artık iyice bıktım General Mobile`dan. Sorum garantiden gelen yeni bir cihaz ya da tamir edilmiş cihaz almak değil paramın iade edilmesi. Alınalı iki, üç ay geçti. Bundan önce General Mobile Discovery cihazını yollamıştık babamın, yaklaşık 17 gün serviste kaldı telefon tamir edilmeden geri gönderildi, tekrar servise geri gönderilmesi istenmişti aynı şeylerle uğraşmaktansa herhangi bir dilekçe ile iade edebilir miyim? Yardımlarınız lazım şu telefondan kurtarın beni .

Cayma hakkı ilk hafta diye biliyorum teknolojik aletlerde. Zor bundan sonra iade ama deneyin, araştırın yinede. İnşallah edebilirsiniz iade.

Ürün sorunlu çıktı kutudan. Pek önemsemedim sorun daha da arttı. Acaba tüketici hakları mahkemesinden bir sonuç elde edebilir miyim?

Pek bir fikrim yok. Ama işe yarayabilir baştan sorunlu olması.

Tüketici haklarına git. Çözüm onlarda!

Cihazın garantiden gelmesini beklemeli miyim? Ayrıca en fazla kaç gün serviste kalma süresi cihazın tamir süreci? Aştığında o günü ki TELPA sürekli gecikiyor itiraz hakkım olur mu?

Gelmesini bekle. 20 iş günü olması lazım. Büyük ihtimalle sorunu çözmemişlerdir eğer çözmüşlerse de teknik bir dilde sorununu anlat.

Ürünü aldığın firmanın sitesinde satış sözleşmesi adı altında ürün alımı, garantisi veya iadesi ile ilgili bir yazı yok mu? Orada ürünü aldıktan sonra kaç gün içinde koşulsuz iade edebileceğin veya hak talep edebileceğin durumlarla ilgili bir açıklamaları yok mu? Hiçbirine ulaşamıyorsan eğer www.tuketici.gov.tr: Tüketici Bilgi Sistemi | ANASAYFA buradan şikayette bulunabilirsin.

Zaten bu tür firmalar tüketici hakları lafını duyunca tüyleri diken diken oluyor. Fazla endişelenme.

Kurtulmak istiyorum. O gün S4 almadığıma pişman oldum. Verdiğim paraya hiç değmedi sorundan başka birşey getirmedi telefon bana. Yorumlarınız için teşekkürler garantiden dönmesini bekleyeceğim. Belki yeni bir telefon veya para iadesi de olabilirmiş bayi öyle söylemişti sorunu büyüktü telefonun.