Windows görev yöneticisinde mi görüyorsunuz 13,5GB ram'i?
CPU-Z vb uygulamalarla ram'i kontrol edip ekran görüntüsü ekleyin.
Anakartınızın, işlemci ve ekran kartınızın, kısacası biraz bileşen bilgisi verin.
APU kullanıyorsanız BIOS'ta grafik için ram ayrılmış mı onu kontrol edin.