Gigabyte AORUS 27" FI27Q monitör kapanıyor

Merhaba yaklaşık 4 ay kadar önce İtopya'dan Gigabyte AORUS 27" FI27Q model bir monitör almıştım.
Gün içerisinde evden çalışıyorum ve akşamları da oyun vs oynadığımdan günlük ortlama 15 saat civarı açık kalıyordu.
Fakat sabah saatlerinde bir çat diye ses geldi ve kapandı. Ekran ışıkları vs de komple gitti.
Büyük ihtimal servise vermek gerekecek. Kullanıcı sorunu vs demezler değil mi garanti kapsamında yapılır mı?

Garanti kapsamında yapılır. Sonuçta kullanıcı hatası içeren bir hata yok.