Gigabyte H610M-H anakart çalışmıyor

Merhaba abiler. Ben İtopya'dan sistem aldım sistem geldi ilk başta güzel çalışıyordu ama bütün parçaları taktıntan sonra anakart çalışmıyordu. Bilgisayarcıya gittim bozuk yenisini al dedi değişmezler dedi. Sizce ne yapmalıyım? Müşteri hizmetleri ile görüştüm yollamamı istediler acaba kullanıcı hatası olarak geri döner mi?

Anakart modelim: GIGABYTE H610M h V2 DDR5.