Dün 2 farklı satıcıdan da 2 aylık Xbox kod almıştım, 2 satıcı da 12 saate yakın ürünü göndermeyince müşteri hizmetlerinden iade talebi oluşturdum ve süreci başlattık. Süreç işledikten 3-4 saat sonra işlemleri ve mesajları umursamaksızın 2 satıcı da kodları gönderdi. Müşteri hizmetleri de kodları gönderdikleri için iade almayacaklarını belirtti, rezalete bakar mısınız? Satıcı ile görüştüm bu konuyu, bana dediği şey ise "hocam kodu kullanmışsınız, ürünü onaylayın" 16 lira için insanların şekilden şekle girmesi gerçekten çok üzücü, dümenden ticaret yapılıyor resmen.
Oluşturduğum talepleri de teker teker reddetmişler;
Özet geçmek gerekirse GittiGidiyor'un Online kod satış politikası tamamen satıcı koruması odaklıdır. Kod boş çıkarsa satıcı siz kullandınız diyerek iade almayabilir. Tabii ki güvenilir ve kaliteli satıcılarının olduğu gerçeğini değiştirmez. Ama Online kod politikası konusunda düşük not aldılar.