Gittigidiyor'dan sahte Windows 10 Pro Key'i

Dün akşam saat 19:00 ila 19:30 arasında Gittigidiyor'dan Windows 10 Pro Key satın aldım 23.15'de bana yazdı insanlık halidir unutmuştur ya da işleri vardır deyip umursamadım attığı Key'i etkinleştirmeye çalışınca "bu lisans anahtarı başka bir cihazda kullanılıyor hatası" aldım satıcıya yazdım ve bana yeni bir Key attı bu sefer ise "geçerli bir dijital lisansınız veya ürün anahtarınız olmadığı için Windows'u bu cihazda etkinleştiremiyoruz hatası" aldım satıcıya yazdığımda mesajıma geri dönmedi uyuduğunu düşündüm ve bende uyudum Gittigidiyor'a baktığımda mesajıma cevap gelmemişti birkaç saat sonra cevap yazmassa iade etmeyi düşünüyorum sizce ne yapmalıyım?
Edit: İade yapmak için ürünün sayfasına girdim ve karşılandığım görüntü:



Bu ürünü nasıl iade edebilirim?