Glorious Model O 2 Pro 1K kutudan kablo çıkmadı

Merhaba iyi sosyaller.

Geçen hafta Hepsiburada üzerinden betaplus (Gaming.Gen.TR) satıcısından Glorious Model O 2 Pro 1K satın aldım. Ürün bana ulaştığında koruma etiketleri açılmamış, sağlam durumdaydı. Ürünü açtığımda içinde kablosunun olmadığını fark ettim ve Hepsiburada'dan eksik parça talebi oluşturdum. Satıcı kendisine ürünlerin kapalı kutu geldiğini ve elinde herhangi bir fazladan kablo bulunmadığını ileterek reddetti ve ürün otomatik olarak iadeye düştü. Şu andan sonra nasıl bir yol izlemem gerekiyor iade edince ürünün parçasının eksik olması sebebiyle satıcının iademi reddetme gibi bir ihtimali var mı ne yapmalıyım?

bu arada benden önce başkasının alıp jelatinleri sıcak havayla söküp alacağını iade etmesi gibi bir ihtimal olabilirmi? çünkü skatezlerin altındaki mavi koruma bantları da sökülmüş ve direkt mouseun kutusuna atılmış şekildeydi.

İade ürünü yollamış olabilirler hocam, dediğin gibi iade veren kişi kabloyu koymadan jelatini kapatıp hiç açmadım diye iade etmiş olabilir. Onlar da dikkat etmemiş olabilir açılmadı diye düşünüp. Kutuyu açarken videoya alsan işin daha kolay olurdu da yine de iade hakkın var diye biliyorum. Bir de iade etmeden önce video çekerek bir test yapmanı da öneririm, sonra geri yolladığında üründe bir sorun varsa siz ürünü bozup yollamışsınız demesinler.