Göknet internet memnuniyetsizliği

Goknet Ankara'da bir internet iletişim firması. Altyapı olarak tabii ki TTNet'i kullanıyor.


Ben öğrenci olduğum için Ankara'da değildim ve annem bir Goknet bayisine gidip internet baglatmiş;

• 300 GB 24 Megabit sınırsız (söylenilen) 55 TL
• Ayrıca VDSL modem de 10 lira taksit ekleniyor 65 TL

Ama tabii ki durum böyle değilmiş biz İlk defa 300 GB sınırını aşınca internet gitti. Biz de musteri hizmetlerini arayip memnuniyetsizliğimizi belirttik. Taahhüt icin bu konuda bilgi verilmediğini söyledik(kota konusunu). Bir tartışma yaşandı telefondaki kadın böyle bir şey mümkün değil deyip durdu ve sonra bize telefon kayıtlarının dinlenip 72 saat içinde geri dönülecegini söyledi. Sonra da arayıp mağdur ettiklerini kabul ettiler zaten.


Şimdi size sorum bu pakette sabit kalıp 300 GB kotali 24 Megabit internet mi daha mantıklı
ya da yine aynı fiyata 24 Megabit sınırsız fakat 19.00 ve 02.00 arası 5 Megabit'e düşen internet mi daha mantıklı?

Bence Türk Telekom altyapısı olmayan bir yere nakil iste. Mecbur kendileri bozacak sözleşmeyi. Başka firma ile görüş derim bana göre en mantıklısı.

24 Megabit sınırsız fakat 19.00 ve 02.00 arası 5 Megabit'e düşen internet daha mantıklı.

tagsib dedi:

24 Megabit sınırsız fakat 19.00 ve 02.00 arası 5 Megabit'e düşen internet daha mantıklı.

Genişletmek için tıkla...

6 kişilik bir aileyiz 5mbit az mı gelir acaba ?
Bu yüzden tercih etmiyorum ama sınırsız olması güzel işte..

Dodge12 dedi:

300 GB sınırını aşınca internet gitti

Genişletmek için tıkla...

demişsin. Bence 5mbit çok bile.

Türknet'i öneriyorum. Her ne kadar abonelik başladıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak için duvar atlamanız da gerekse 1 senedir muhattap olmak zorunda kalmadım.

Alchemist dedi:

Türknet'i öneriyorum. Her ne kadar abonelik başladıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak için duvar atlamanız da gerekse 1 senedir muhattap olmak zorunda kalmadım.

Genişletmek için tıkla...

70 liraya sınırsız 24 mb anlaştık yeniden teşekkürler.

Dodge12 dedi:

70 liraya sınırsız 24 mb anlaştık yeniden teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Türknet'te 60tl, altyapınızın maksimum hızı, telefon dahil ve AKK yok.

Türknet altyapının maksimum hızını sunmuyor,VDSL olan bölgelere 35 ADSL 16 YAPA da 100 e kadar alabilirsiniz.

Goknet müşteri hizmetlerinde sıkıntı yok fakat bayilikleri çok kötü,resmen fiyasko.Sorunu cozmemize yardımcı oldular