Merhaba,
Epic Games desteğe yazdığınız zaman sizden bir kaç bilgi iletmenizi istiyorlar hesapla ilgili satın alım yaptıysanız faturası vs. gibi detay bilgiler. Onları ilettiğinizde hesap kurtarma yapıyorlar unutulan e-posta ve şifre vs. için, bunu e-posta değiştirmek için de kullanabilirsiniz bence.