Google Ads'te ödeme yapılamıyor

Google Ads'te reklam verdim ve bunu ödemem gerekiyor. Papara Black kartım var aktif olarak internette kullandığım. İçinde bakiye de var ama hata veriyor ödeme yaparken. "finans kuruluşunuz tarafından hiçbir neden belirtilmedi" diye bir hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım mail atın diyorlar buradan bir şey yapamıyorum diyor. Mail attım dün ama daha dönüş olmadı. Aranızda bilen var mı?